telefon orqali savdoga
Kiruvchi qoʻngʻiroqlarning 100 % i yagona mezonlar boʻyicha, firibgarlik haqida real vaqtda ogohlantirishlar, savdo bosqichlariga rioya 41 % dan 94 % gacha.
«Lemana PRO»Nutq tahlili · 2026
Xaridorlar aslida nima deyapti
Tahlil qoʻngʻiroqlardan iboralarni yigʻadi va qaysi mavzular tez-tez takrorlanishini sanaydi.
Buyurtmam qayerda: bot kecha-kunduz javob beradi
Xaridor buyurtma raqamini aytadi yoki maʼlum telefondan qoʻngʻiroq qiladi — bot tizimingizdagi holatni koʻradi va darhol javob beradi. Yetkazib berishni koʻchirish ham bot orqali.
4471-buyurtmam qayerda?
4471-buyurtma kuryerda, yetkazib berish bugun soat 14:00 dan 17:00 gacha. Keyinroqqa koʻchiraymi?
Ha, 18:00 dan keyin boʻladimi?
18:00–21:00 ga koʻchirdim. Tasdiqni SMS orqali yubordim.
| Oʻlcham mos emas | 372 | +18% oʻtgan oyga nisbatan |
|---|---|---|
| Yetkazishda shikastlanish | 211 | +6% oʻtgan oyga nisbatan |
| Tavsifga mos emas | 164 | −4% oʻtgan oyga nisbatan |
| Fikridan qaytdi | 129 | 0% oʻtgan oyga nisbatan |
Tovar va yetkazib beruvchilar boʻyicha qaytarish sabablari
Qoʻngʻiroqdagi har bir shikoyat belgilangan: tovar, sabab, yetkazib beruvchi, yetkazib berish xizmati. Haftalik dinamika muammo qayerda oʻsayotganini koʻrsatadi.
Yetkazib berish xizmati va kuryerlar — xaridorlar qoʻngʻirogʻi boʻyicha
Kechikish, qoʻpollik va shikastlanish haqidagi shikoyatlar kuryerlik xizmati va hududga bogʻlanadi. Bu pudratchi bilan suhbatda his-tuygʻu emas, dalil.
Xizmat va yetkazib berish hududlari boʻyicha kechikishlar
Xaridorlar shikoyatlaridagi kuryerning qoʻpolligi
Joʻnatish omborlari boʻyicha shikastlanishlar
Bitta buyurtma boʻyicha takroriy qoʻngʻiroqlar
Buyurtmani tasdiqlash va soʻrovnomalar operatorlarsiz
Buyurtmani tasdiqlash
Bot qoʻngʻiroq qilib, tarkib va summani aytadi, manzil va vaqtni aniqlaydi. Bekor qilingan buyurtmalar kuryerga ketmaydi.
Yetkazgandan keyin soʻrovnoma
Ovozli yoki messenjerda uchta savol. Javoblar qoʻngʻiroqlar bilan bitta tahlilga tushadi.
Tashlab ketilgan savat haqida eslatma
Xaridni toʻxtatgan savolga javobi bor ehtiyotkor qoʻngʻiroq yoki xabar.
Mavzu boʻyicha keyslar
Savollaringiz qoldimi?
Bot buyurtma holatini qanday biladi?
Buyurtmalar tizimingiz yoki yetkazib berish xizmati bilan API orqali integratsiya hisobiga. Bot holatni suhbat paytida soʻraydi, oldindan hech narsa koʻchirilmaydi.
Faqat qoʻngʻiroqlarni emas, chatlarni ham tahlil qilish mumkinmi?
Ha. Saytdagi chat, Telegram va messenjerlardagi yozishmalar oʻsha sabablar boʻyicha belgilanadi va qoʻngʻiroqlar bilan bitta hisobotga tushadi.
Xaridor oʻzbekcha, ruscha soʻzlar aralashtirib yozsa-chi?
Bu odatiy holat: modellar aralash nutqni tanib oladi va bot xaridorning tilida javob beradi.
Xaridorlaringiz iboralari bulutini koʻrsatamiz
Bir haftalik yozuvlarni yuboring. Iboralar bulutini, qaytarish sabablarini va botga berish mumkin boʻlgan narsalarni qaytaramiz.
