Озвучивайте тексты и контент. Используйте для роботов, обзвона и голосовых меню. Создайте свой уникальный голос для любых задач.
Даже если клиент звонит с другого телефонного номера, вы сможете моментально его идентифицировать. Это существенно сокращает время на обслуживание, минимизирует уточняющие вопросы для подтверждения личности и способствует увеличению лояльности.
Выявляйте ситуации, при которых одни и те же лица выдают себя по телефону за разных людей или пытаются ввести операторов в заблуждение, с целью получения личной выгоды или совершения мошеннических действий.
